Termos de serviço

Termos e condições gerais

1. Escopo de aplicação

Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os pedidos feitos por meio de nossa loja on-line. Nossa loja on-line é destinada exclusivamente a consumidores.

Um consumidor é qualquer pessoa física que realiza uma transação legal para fins que estão predominantemente fora de seu comércio, negócio ou profissão. Um empresário é uma pessoa física ou jurídica ou uma parceria com capacidade jurídica que, ao celebrar uma transação legal, atua no exercício de sua atividade comercial, empresarial ou profissional.

2. Parceiro contratual, conclusão do contrato, opções de correção

O contrato de compra é celebrado com a Beste Gesellschaft für Neues mbH.

A apresentação dos produtos na loja on-line não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas um catálogo on-line não vinculativo. Inicialmente, você pode colocar nossos produtos no carrinho de compras sem compromisso e corrigir suas entradas a qualquer momento antes de enviar seu pedido vinculativo, usando os recursos de correção fornecidos e explicados para esse fim no processo de pedido. Ao clicar no botão de pedido, você faz um pedido vinculativo para os produtos contidos no carrinho de compras. A confirmação do recebimento de seu pedido será enviada por e-mail imediatamente após o envio do pedido.

3. Idioma do contrato, armazenamento do texto do contrato

O(s) idioma(s) disponível(is) para a celebração do contrato: Alemão.

Armazenamos o texto do contrato e lhe enviamos os dados do pedido e nossos TCG em forma de texto. Por motivos de segurança, o texto do contrato não pode mais ser acessado pela Internet.

4. Termos de entrega

Os custos de remessa são adicionados aos preços dos produtos indicados. Você pode obter mais informações sobre os custos de envio nas ofertas.

A entrega é feita somente por correspondência. Infelizmente, não é possível coletar as mercadorias por conta própria.

5. Pagamento

Os seguintes métodos de pagamento estão disponíveis em nossa loja:

Cartão de crédito
Você insere os detalhes do seu cartão de crédito ao fazer o pedido. Depois que você for legitimado como o titular legítimo do cartão, a transação de pagamento será realizada automaticamente e seu cartão será cobrado.

PayPal, PayPal Express
Durante o processo de pedido, você será redirecionado para o site do provedor on-line PayPal. Para poder pagar o valor da fatura via PayPal, você deve estar registrado lá ou registrar-se primeiro, legitimar-se com seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento para nós. Depois de fazer o pedido na loja, solicitamos ao PayPal que inicie a transação de pagamento. A transação de pagamento será executada automaticamente pelo PayPal imediatamente depois. Você receberá mais instruções durante o processo de pedido.

Pagamento por correio eletrônico
Após fazer o pedido, você será redirecionado para o site do provedor on-line Sofort GmbH. Para poder pagar o valor da fatura via Sofort, você deve ter uma conta bancária ativada para serviços bancários on-line, legitimar-se adequadamente e confirmar a instrução de pagamento para nós. Você receberá instruções adicionais durante o processo de pedido. A transação de pagamento será realizada imediatamente depois pela Sofort e sua conta será debitada.

Apple Pay
Para poder pagar o valor da fatura via Apple Pay, você deve usar o navegador "Safari", estar registrado no provedor de serviços Apple, ter ativado a função Apple Pay, legitimar-se com seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento. A transação de pagamento é realizada imediatamente após a realização do pedido. Você receberá instruções adicionais durante o processo de pedido.

6. Retenção de propriedade

As mercadorias permanecem de nossa propriedade até que o pagamento integral seja recebido.

7. Danos de transporte

Se as mercadorias forem entregues com danos óbvios de transporte, reclame sobre esses defeitos ao entregador o mais rápido possível e entre em contato conosco imediatamente. Deixar de fazer uma reclamação ou de entrar em contato conosco não tem consequências para suas reivindicações legais e sua execução, em especial seus direitos de garantia. No entanto, isso nos ajudará a fazer valer nossas próprias reivindicações contra a transportadora ou a companhia de seguros de transporte.

8. Garantia

A menos que expressamente acordado de outra forma abaixo, a responsabilidade legal por defeitos deverá ser aplicada.
O seguinte se aplica a produtos usados: se o defeito ocorrer após o prazo de um ano da entrega dos produtos, as reivindicações por defeitos serão excluídas. Os defeitos que ocorrerem dentro de um ano da entrega das mercadorias podem ser reclamados dentro do período de limitação legal de dois anos a partir da entrega das mercadorias.
As restrições e os períodos reduzidos acima não se aplicam a reivindicações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos
- em caso de lesão à vida, à integridade física ou à saúde
- em caso de violação intencional ou por negligência grave do dever e intenção fraudulenta
- no caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a execução adequada do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações fundamentais)
- dentro do escopo de uma promessa de garantia, se acordado ou
- na medida em que o escopo de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto for aberto.
Informações sobre quaisquer garantias adicionais aplicáveis e suas condições exatas podem ser encontradas com o produto e em páginas de informações especiais na loja on-line.

9. Responsabilidade

Somos sempre responsáveis, sem limitação, por reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos
- em caso de lesão à vida, à integridade física ou à saúde
- em caso de violação intencional ou por negligência grave do dever
- no caso de promessas de garantia, se acordado, ou
- na medida em que o escopo de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto for ampliado.
No caso de uma violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a execução adequada do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações fundamentais) devido a negligência leve de nossa parte, de nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade será limitada ao valor do dano previsível no momento da conclusão do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada.
Caso contrário, os pedidos de indenização serão excluídos.

10. Resolução de disputas

A Comissão Europeia oferece uma plataforma para resolução de disputas on-line (OS), que pode ser encontrada aqui. Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar de um procedimento de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem de consumidores.